为优化政策服务，打造一流营商环境，营商局围绕今年的重点任务目标，积极开展“政务公开日面对面访谈”活动。

问：近期，省纪委机关和省营商局联合开展“清风辽宁政务窗口”建设工作，营商局是怎么落实的？

答：根据省纪委机关和省营商局联合开展“清风辽宁政务窗口”建设工作要求，全县积极开展编制《办事不找关系指南》工作，划定高频、热点服务事项，纳入《办事不找关系指南》编制范围，全面梳理事项办理路径、申请材料、违规禁办情形等，严格按照《彰武县税务局<办事不找关系指南>样本》开展编制工作。截至目前，全县共计有27个政务服务部门290项政务服务事项制作《办事不找关系指南》，乡镇（街道）、村（社区）10项政务服务事项制作《办事不找关系指南》。线上通过政府网站、鞍山政务服务网进行公示，线下在政务服务中心（分中心）、进驻部门窗口、各便民服务中心（站）显著位置摆放《指南》，方便企业群众查询。

问：未来此项工作有何规划？

答：未来，全县将继续根据省纪委机关和省营商局工作部署，持续深入推进《办事不找关系指南》编制工作，用法治给行政权力定规矩、划界限，在全社会各行各业营造“办事不找关系，用权不图好处”的良好氛围，促进人民群众和经营主体对营商环境的满意度持续提升。

问：在为企解忧、助企发展方面，营商局“帮办代办”工作是如何开展的？

答：营商局制定并认真落实《岫岩县建立“三级联动”机制，推行帮代办服务实施方案》，成立帮办代办专班，聚焦解决企业项目建设中“急难愁盼”问题。通过事前全方位引导、事中全流程帮办代办、事后暖心回访服务方式，靠前站位，主动服务，积极与企业保持联系。对提出帮办代办申请的企业全程免费提供保姆式“一对一”帮办代办服务，并及时跟进项目进展、建立服务台账，按需帮扶，满足企业多样化诉求，确保帮办代办服务高效运行。比如大洋河橡胶坝治理工程项目负责人到我局咨询如何对该项目进行线上申报，营商局帮办代办科针对此事立即联系市县两级相关审批部门，认真了解、主动服务，积极帮助企业进行项目申报，使得该项目的申报工作顺利完成、按时办结，得到企业高度好评。