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三家子镇全面提升为民办事效率
时间:2021-04-26 14:34
来源:岫岩正发布
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近期以来,三家子镇将贯彻省政府“三落实”专项行动与当前工作全面结合,在为民办实事上用情用力,简化办事流程,确保群众困难有人听、有人管、有人解,真正实现“为民服务解难题”。
各相关站办设立热线电话,充分利用微信、微博、短信息等方式为群众答疑解惑。值班人员电话白天不离身,晚上不关机,保证群众遇到问题随时有人倾听。在接到群众诉求时,第一时间做出问题解决方案,第一时间见到相关当事人,第一时间准确真实了解到事件全貌。同时,各站办做好相关记录,时刻跟踪事件的办理程度,做到办事有因有果,进一步提高群众满意度。